我热爱我现在从事的工作，因为我在这份工作中找到了真正的自己。我觉得当我满头白发，还依然身穿燕尾服，站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时，我会感到这是我人生最大的满足。我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲，因为我每天都在帮助别人，客人在我这里得到的是惊喜，而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱，但我们一定不会贫穷，因为我们富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，我们富有为人解决困难的知识和技能，我们还富有忠诚的信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

——金钥匙创始人、主席：孙东