第三期中层经理培训班

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金钥匙国际联盟、上海旅游高等专科学校

强强联合推出

第三期中层经理培训班

 

尊敬的总经理阁下：  

您好！

金钥匙国际联盟是目前规模最大和第一个走出国门，面向全球的以酒店联盟为核心，延伸到整个大服务业的联盟品牌。金钥匙国际联盟是依托具有80多年历史的国际金钥匙服务组织建立发展起来。目前国际金钥匙组织会员服务点已经发展到全世界30多个国家和地区，3000多家高级酒店和航空、物业、餐饮、会所、高尔夫球场、游艇会高级服务企业。目前在大陆拥有金钥匙会员超过2200名，分布在206多个城市1300多家高级酒店和高档物业当中，成为目前国内唯一一个具有国际品牌支撑，国际化运作的高端服务网络。

上海旅游高等专科学校创建于1979年，是第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，是国家旅游局旅游饭店总经理和部门经理岗位证书培训定点学校，也是世界金钥匙酒店联盟（区）培训基地，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。

经双方商定，将在上海旅游高等专科学校联合举办第三期总经理高级研修培训班。部门经理培训班是酒店各部门经理、主管和物业管理公司高管。本次课程注重实践，着眼于酒店和物业管理的新趋势，培训具有市场眼光的经营型管理人员。课程结束通过考核者，将获颁发国家旅游局部门经理岗位证书和国际金钥匙学院资格认证证书。一次培训2次认证。

相信贵单位各级管理人员经过此次培训一定能够为贵单位的个性化服务、管理、经营的提高做出应有的贡献。 

一、培训目的 

   1、使受训者了解国际金钥匙的品质标准和相关要求，掌握新时期酒店管理知识和服务理念，分享国内外酒店业的发展方向和趋势。

   2、了解国家最新饭店星级评定标准、金钥匙服务标准和金钥匙物业管理。 

   3．通过顾客心理、质量控制、收益管理等课程的学习，扩大视野，提升技能

   4．通过实战经验分享和国际酒店观摩学习，建立现实的交互沟通平台

 

二、部分主要培训课程与师资 

课程亮点

l       云集境内外酒店服务业顶级培训师资和精品课程

l       参观上海多家顶级国际品牌酒店

l       邀请实战专家进行高端研讨交流

 

三、培训时间 

03月17日（周六）－03月24日（周六）（17日全天报到，24日离店）

 

四、培训对象与证书

1．希望了解现代酒店发展趋势，提升酒店管理理念，扩大行业视野，立志从事服务型企业的酒店各部门经理、主管和物业管理公司高管的高管。

2、颁发证书：国家旅游局部门经理岗位证书

 国际金钥匙学院资格认证证书

 

五、培训费用

培训费用：3380元/人。其中食宿费用：1300元/人（标准双人间）、学费1880元、考察费200元。（金钥匙国际联盟成员学员学费优惠：200元/人。）

 

六、报名时间与方法

报名表见附件1。

请于2012年03月16日前将报名表填好加盖公章后传真到金钥匙国际联盟总部报名。

培训班通知和报名表可在金钥匙网站下载，网址：www.lesclefsdorchina.com

总部联系人：   黄嘉红女士、刘百灵女士

报名电话：020-81215568  020-81217181 报名传真：020-81215215

 

七、报到时间与地址 

报到时间：03月17日

报到及上课地点：上海同济迎宾馆（上海市杨浦区彰武路69号电话：021-65151788）

☆参考线路☆

1.抵上海火车站及上海南站后可乘轻轨三号线到赤峰路站，下车后可坐115路和515路(玉田路中山北一路站)上车,坐4站至(同济大学站)下车或从赤峰路站乘出租车到迎宾馆，车费12元左右。

2.抵虹桥机场后，

①乘10号线到同济大学站下车，步行至迎宾馆约5-10分钟。

②乘出租车到迎宾馆，费用75元左右。

3.抵浦东机场后，

①2号线到南京东路站转10号线到同济大学站下车，步行至迎宾馆约5-10分钟。

②可乘机场四线到五角场站，下车后乘出租车至同济迎宾馆，费用15元左右。

上海旅游高等专科学校电话： 021—51235566、13801806292。

附件1：第三期中层经理培训班报名表

附件2：第三期中层经理培训班日程表

金钥匙国际联盟总部

二0一二年二月

附件1：第三期中层经理培训班报名表下载