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桔子酒店CEO连发微博抨击去哪儿业务模式_迈点网(meadin.com)

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热度63票  浏览308次 【共0条评论】【我要评论 时间:2010年11月16日 14:53

  2月28日下午消息,桔子酒店CEO吴海今日连续发出微博,对去哪儿网(微博)业务模式发出质疑,指称去哪儿网存在将桔子酒店网上客流导向竞争对手等情况。去哪儿网方面对此未予回应。此外,吴海还揭露了网络订房订票中存在的隐患。

  从今天下午一点多开始,吴海开始连续在新浪微博发表“长篇大论”,从模式对比等角度切入,开始对携程、艺龙、去哪儿网等在线商旅预订模式进行分析。随着吴海的论述逐渐深入,他剑指的对象也逐渐清晰:去哪儿网。

  让吴海非常不满的原因不止一条:1.通过百度搜索桔子酒店,排在第一的结果来自去哪儿网。2.去哪儿网的桔子酒店预订页面,没有列出坊间的价格日期等信息,实质上用户无法在线预订。3.这个页面还向用户推荐了诸多桔子酒店的竞争对手。4.点评信息。

  “我的酱油被人偷了”,吴海总结说:用户本来是找我们酒店的,被一个流氓在门口截住,最后给带到其他家去了。

  吴海在与新浪科技交流时说,以前他没有注意到这个情况,直到近期在审批搜索引擎流量投放时,实际搜索一番才恍然大悟。以前吴海只知道去哪儿网获得百度投资后,桔子酒店来自百度的流量在下降,但没有明确的意识到,只在百度投放已经不行了。

  现在桔子酒店有20%的客流来自网络预订,这让吴海不得不重视起来。吴海说自己的要求并不高,甚至觉得一瓶酱油跑掉一半也能忍受,但现状有可能让他只剩下一个空瓶子。

  除了上面提到的问题,吴海还提到酒店、机票预定中,存在“散充团”等违规行为,指出某些网上出现的特价票没有安全保障。有微博用户评论这些显然有指桑骂槐的成分。实际上,吴海在最初的一篇微博里,就明确对去哪儿网的点评模式进行了质疑。

  吴海认为与携程艺龙等网站上的点评必须由“使用过服务”的用户作出不同,去哪儿网的点评从原理上存在被水军人为干涉的可能。

  至截稿时,针对吴海的上述言论,去哪儿网官方尚未发表回应。而吴海也在交流中对新浪科技表示,并不寄望这些微博能够起到改变现状的目的,但他也坦言自己希望“和气生财”,暗示所有的纷争并非没有回旋的余地。

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