技术与商业模式的创新造就苹果辉煌

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据最新统计显示，苹果公司的产品在大城市的市场渗透率已达10%左右，在北京每9人、上海每11人中就有一人拥有苹果的产品。这是苹果公司6000亿美元市值之外，又一令国人惊讶的数字。

对于苹果的成功，国内外媒体、业界乃至学术界纷纷将其归之于“创新”：屡屡超出消费者乃至业界预期的创新设计；重力感应系统、多点触摸技术以及WIFI等创新技术……无一不是“果粉们”追捧的技术看点。

不过，若单凭技术上的创新，或许并不足以成就今日的苹果。苹果公司的独特之处在于它的“双核”创新：即在技术创新的基础上，对商业模式进行创新。以掀起音乐播放器革命的iPod为例，苹果是在2001年推出iPod的，但一家名为“钻石多媒体”的公司早在1998年就已推出过类似的产品。由于iPod在功能上并无特别之处，所以它在相当长的时间内，并未受到市场的热烈追捧。直到2003年，苹果推出革命性产品iTunes，成了苹果商业模式成功的一个转折点。

此前，苹果主要是依赖硬件产品和与硬件配套的软件销售，如苹果Mac电脑及相关的系统软件等。但由于装载Windows操作系统PC机的开放性系统特点，更适应电脑普及、升级及灵活配置的需求，苹果电脑的市场份额不如PC机。当iTunes出现后，苹果不仅可以销售硬件产品，还能通过iTunes出售音乐这一大众消费品。事实证明，“iPod+iTunes”的组合引起了巨大的市场反响。借助iTunes，用户可以方便地下载和整理音乐，iTunes下载量猛增；而iTunes的兼容性要求，反过来也拉动了iPod的销售。在随后发布的iPod、iPhone系列产品中，除产品设计创新之外，苹果依旧沿用了相似的商业模式，并进一步推出了App Store。这样一来，苹果在销售终端产品和音乐的基础上，又开辟了一条应用程序的销售渠道。这一模式的发展，反过来也促进了苹果手机和平板电脑系列产品的成功。

苹果公司在系统和经营理念上完全打破了封闭的状态，受到了唱片公司和软件开发者的欢迎。他们通过iTunes平台出售音乐或软件，苹果则从中收取部分佣金。苹果同时还借向用户提供海量音乐以及应用程序提高了硬件产品的售价。在音乐和应用程序销售额不大的国家，苹果依赖高价硬件产品坐拥巨额利润。由于苹果手中掌握着庞大用户群，一些运营商不得不花费巨资补贴苹果，从而沦为苹果的“打工者”。

通过技术和商业模式的创新结合，苹果开辟出了一片新的市场。但在竞争激烈、创新不断的市场上，人们在讲述苹果成功故事的同时，也会思考“后乔布斯时代”的苹果如何才能延续曾经的辉煌。