英特尔公司非正式文化

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工艺技术/营业

　　1、英特尔公司的目标是在工艺技术和营业这两方面都成为并被承认是最好的，是领先的，是第一号的。如果我们公司达到了这个目标，那么我们个人显然也将肯定地反映出这点。我们认为，如果公司只是平庸或中等的，个人也不可能说是取得了出色的成功。我们的自我同我们文化的这一方面是紧密地联系在一起的。

　　2、我们在工艺技术、产品和营业方法方面都强调革新和创造性（例如，我们的管理训练方法，如果不是独特无二的，那也是不寻常的）。这在某些情况下容易导致失败，但收获是很大的。

　　3、我们公司一般很重视工艺技术，并倾向于由一批“工程师”来经营。直到最近以前，我们在业务方面仍不大注意支持的方面。现在，我们已订出目标，在这些领域中要象我们在纯技术领域中已取得的成就那样取得同样的成就。

　　4、在整个公司都很强调总成绩，其结果是，绝大多数活动都从它们对总成绩的影响着眼来考察。这有时会造成冲突，例如当工厂生产能力有限时，造成各个参加者对资源分配争夺的“紧张性”。

　　5、我们很重视我们在顾客和工商业社会中的形象。我们认为对顾客所承担的义务是神圣的，当我们没有尽到这个义务时，我们就很不安。我们力图经常地向工商业社会表明，我们在描述我们公司的状况方面是可信的，我们在取得财务成绩方面是组织得很好的，并完全控制了公司的一切事情。

　　管理作风

　　1、英特尔公司是由许多具有独自的个性和特点的个人所组成的公司。这对于管理理班子来讲虽然是符合实际情况的，但在过去十年中，已形成了某些一般的管理方式的特点。它们使我们得以实现我们的目标。

　　2、管理就是自我批评。领导者必须能够认识并承认他们的错误，并从中得到教训。

　　3、在公司的各级，都鼓励坦率地（建设性地）揭露问题，并把它看成是解决问题、处理矛盾的一种方法。不允许掩盖问题。坚决反对进行隐蔽的权术活动。

　　4、一致同意地决定是一般规则。决定一旦作出，就要予以支持。在组织中职位的高低并不是意见好坏的依据。鼓励由组织中尽可能低的级别来作出决定。

　　5、“高度信息交流的”、“坦率的”管理是管理风格的一部分。有着难以相信的数量的会议（被解释成为“双向教育”的会议）。在公开的讲坛中讨论问题，在公开的讲坛中作出决定，等等。公司中的各级经理都是可以接近的。

　　6、要求有高度的组织技巧和纪律。要求管理当局按照我们的营业目标组织起来，并要求有高度的计划性。在承担义务方面的工作成绩被严密地加以监督，并被看成是个人全面工作成绩的一个关键性指标。

　　7、管理必须是有道德的。决定和行动都必须毫无疑问的符合于道德观点。管理当局通过讲真话、公正地对待全体雇员而建立起它的合符道德的信誉。

　　8、管理当局勇于面对困难的决定，不论它是营业上的决定（如微算器）、组织上的决定或个人的决定。

　　9、直接的直线经理负有培养雇员的职责。在这点上，以合乎道德的态度行事就意味着要投入时间和精力来从专业上培养下级。

　　英特尔公司的小组

　　1、各种小组是英特尔公司工作道德/环境的组成部分。对于实现英特尔公司的目标来说，小组的工作成绩是至关重要的。

　　2、在英特尔公司中，小组采取多种形式。在公司的许多组织中存在着（从本质上）正式确定的各种小组（如现场销售小组，IV制造小组等）。还存在着为了解决重大问题而组成的特别小组，其中有许多在性质上是跨部门的。我们常把这种小组叫做“任务小组”。

　　以上这些小组虽然是重要的，但对英特尔公司最重要的也许是一些“不可见的”小组，即不是正式规定的，不是特别组成的，而是为了解决在正常作业中连续发生的问题而产生的一些小组。英特尔公司正是通过这些不可见的小组才实现其进取性目标的。

　　3、小组目标对个人目标处于优先地位。这项原则被应用于日常作业中，并且是一项基本的原则。如果有必要对工作安排或组织结构作出改变，那么所采取的方式将是使小组成果最优化。

　　工作道德/环境

　　1、英特尔公司的一般目标是把个人工作同事业目标结合起来。此外，我们还试图创造出一种能使雇员在达到目标时对工作感到满意的环境。

　　2、我们力图提供出一种迅速发展的机会。达到这点的必要条件之一是加强培训。

　　3、英特尔公司是一家以成果为中心的公司。注意的焦点是实质对形式，质量对数量。

　　4、我们信奉这样的原则：艰苦工作、生产率高是值得骄傲的。高度的纪律性是我们所期望并赞赏的。

　　5、我们认可承担责任的概念（如果有一项任务需要你去完成，你就应承担完成这项任务的责任）。

　　6、承担义务是长期的。如果在某一点上发生了事业上的问题，重新安排工作较之结束雇佣为好。

　　7、我们要求全体雇员在他们同英特尔公司的关系中采取介入和参与的态度。我们需要雇员关心他们的公司。为了达到这个目的，我们强调信息交流的重要性，并试图把公司按尽可能小的小组组织起来，以便培养出一种一致和亲密的感觉。

　　8、期望全体雇员都有合符规范的行为。