7月30日至8月3日，由安徽省旅游局及金钥匙主办、芜湖国信大酒店承办、安徽省旅游饭店业协会协办的金钥匙第72期会员资格培训班在安徽芜湖国信大酒店举行。来自全国18个省、48个城市的190名高星级酒店和高档物业的管理和服务精英汇聚一堂，接受了国际金钥匙组织的系统培训。
为期4天的培训课程，通过理念构建、历史溯源、业务提升、案例分析，让新学员了解了金钥匙的责任与使命，金钥匙的业务技能及职业素养等。引导式的授课方式，多元化的教学安排，得到了广大学员的欢迎。
本报讯（继涛）
（2009年8月《旅游报》第6版）
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