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第六期金钥匙大讲堂报道(1)

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热度35票  浏览336次 【共0条评论】【我要评论 时间:2011年10月18日 10:24

2010年9月2日上午九时,第六期金钥匙大讲堂如期在杭州太虚湖假日酒店顺利举行。金钥匙大讲堂是金钥匙和金钥匙国际联盟创办的分享性论坛,目前已经在北京、厦门、长沙、济南和郑州举办了五期。

为积极响应国家旅游局今年提出的旅游服务质量提升年的号召,帮助金钥匙会员和酒店提升服务品质,同时更好的提升“金钥匙”这一服务品牌的知名度和认知度,金钥匙每年将在全国六大行政区域与当地旅游局、旅游饭店协会共同举办,由支持金钥匙发展的酒店负责承办的金钥匙大讲堂。

第六期金钥匙大讲堂由金钥匙主办,浙江省饭店业协会协办、杭州太虚湖假日酒店承办。

出席本期大讲堂的嘉宾有:金钥匙主席孙东先生,金钥匙首席培训导师、中山大学政务学院教授陈大海先生,浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥先生,《浙江饭店》执行主编鲍慧女士,杭州太虚湖假日酒店总经理徐红娟女士,以及来自浙江省其他酒店和物业的总经理们,浙江区域的金钥匙和酒店同仁们,人数将近150人。

精英荟萃,群贤毕至,今天的太虚湖假日酒店蓬荜生辉。

首先由杭州太虚湖假日酒店总经理徐红娟女士致欢迎词。

接着举行了庄严的杭州地区金钥匙集体授徽仪式。

由金钥匙主席孙东先生、总部代表韩华先生、徐玉昆先生为12名新会员授予金钥匙徽章。

金钥匙杭州地区秘书长王明莉女士带领新会员宣誓。

金钥匙的发展令人感慨,令人欣喜,同时金钥匙事业的发展离不开各行各业的支持,尤其是旅游饭店协会,浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥先生发表了热情洋溢的讲话,对金钥匙予以高度的评价和积极的鼓励。

杭州地区金钥匙集体授徽仪式之后,各位到会嘉宾和酒店总经理到酒店一楼正门合影留念。

上午十时,一部陈大海教授《爽论》的短片拉开了金钥匙大讲堂的帷幕。

陈大海先生是中山大学政务学院教授。在中大主讲“公关写作”、“演讲学”和“管理沟通”三门课。已出版相关著作5部。曾任中山大学写作组组长、中山大学演讲队、辩论队主教练。曾应邀担任《智慧与幽默》及《演讲与口才》的专栏作者。96年和97年,两次应中宣部和团中央邀请赴京指导高规格的报告团,被团中央授予“特别贡献奖”,并受到江泽民主席和胡锦涛主席接见。

今天他给我们演讲的题目是《金钥匙服务哲学》,陈教授精彩演讲获得大家的热烈掌声。

在金钥匙酒店联盟、物业联盟、服务联盟三部宣传片后,金钥匙主席孙东先生就《金钥匙品牌认识及品牌规划》发表了演讲,让大家对金钥匙的品牌及规划有了更深刻的认识,而且让我们对我们所从事的金钥匙事业的发展,充满了无比的信心。

杭州太虚湖假日酒店徐红娟女士

嘉宾

嘉宾

嘉宾

杭州金钥匙集体授徽

新会员宣誓

陈大海教授

大讲堂场景

大讲堂场景

大讲堂场景

合照

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