尊敬的总经理阁下:
金钥匙大讲堂是金钥匙和金钥匙国际联盟的分享性论坛,目前已经在北京、厦门、长沙、济南和郑州举办了五期金钥匙大讲堂。
2010年为积极响应国家旅游局提出的旅游服务提升年的号召,帮助金钥匙会员和酒店提升服务品质,同时更好的加大“金钥匙”这一服务品牌的知名度、认知度,金钥匙每年将在全国六大行政区域与当地旅游局、旅游饭店协会共同举办,由支持金钥匙发展的酒店负责承办的金钥匙大讲堂。
我们将在2010年9月2日在杭州太虚湖假日酒店举办第六期金钥匙大讲堂。活动将由国内知名专家金钥匙首席培训导师、中山大学政行学院陈大海教授做金钥匙服务哲学的专题讲座,金钥匙孙东主席也将就金钥匙的发展规划、战略及理念在经营管理中的应用进行培训;并邀请浙江省十名金钥匙参加服务案例的演讲竞赛活动,分享优秀“金钥匙”的工作经验、服务心得,提高各成员单位的服务品质。
总部希望贵酒店能选派金钥匙会员参加此次演讲活动,并请在八月十五日前确定参加人员名单,将演讲稿发送至总部。感谢您的支持!
相关事宜请联系:金钥匙总部 王薇女士
电话020-81217181 手机18902252366 邮箱1195711921@qq.com
金钥匙总部
二○一○年八月六日