物业管理企业究竟应该按兵不动还是迅猛出击

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　　金融海啸的冲击下，众多行业风雨飘摇。作为国家宏观调控首当其冲的对象，房地产行业的萧条自然是无法幸免的。一些投机型的中小房产机构相继倒闭，而幸存者则纷纷作出或裁员、或降薪、或精简机构的自保行动。一时间，地产界哀鸿遍野，要求政府救市的声音更是此起彼伏。

　　专家说：这个冬天格外的冷，请提前准备好冬衣。

　　这种悲观的情绪，难免会波及到产业链的下游，例如物业管理。虽然，大部分的物业管理商并未受到直接的冲击（除个别高端的金融型写字楼物业、投资型的住宅物业外）。但是金融海啸的影响，还是在大多数物业管理公司高层的心中，或多或少留下了一丝阴影。

　　房地产业面临着一个相对较长的调整期，这已经是不争的共识。那么，物业管理商们究竟应该按兵不动，静观其变？还是应该迅猛出击，占领市场？答案总是在意料之内而又出人意料。

　　有如下观点与同行们分享：

　　第一，地产行情看好的时候，大部分地产商是并不真正关注物业管理成本的。毕竟，物业管理的投入产出与房地产的投入产出是无法相提并论的。因此，当行情火爆销售价格远远偏离物业价值的时候，我们很容易理解的是：地产商为何总是如此热衷于成立自己的物业管理公司、总是理直气壮地将地产公司的冗员安置到物业管理公司、总是不假思索为物业管理公司的经营亏损买单、总是爽快地支付前期介入费用、空置物业费用、物业顾问费用等……因为，这些行为不仅可以增加销售的噱头，最主要的是其实际的投入与销售的利润相比，不过是九牛一毛耳。

　　第二，地产行情下跌的时候，大部分的地产商才会开始关注物业管理成本，才会真正把物业管理当回事儿。道理很简单，地产商勒紧裤腰带过日子的时候，钱才真的是钱。当银根紧缩资金紧张的时候，地产商或许才会反思为何一定要成立自己的物业管理公司？我们在物业管理公司的投资与获得的价值匹配吗？等问题；当项目的平均赢利率跌到20%甚至10%以下的时候，地产商才会检讨以往诸如开设专车接送住客、豪华会所接待访客、聘请国际级物业顾问、补贴物业管理公司巨亏……等奢侈的行为是否合适。

　　第三，在经济衰退期，现金流对于企业固然很重要。但是对于一些现金流很丰富的企业（例如物业管理公司），衰退期应该是这些企业主动出击的时间。这也是世界上每当经济衰退时，为何容易发生企业并购的原因。成功的企业总是善于逆市而动，在市场不景气的时候出手购置具有高潜力的资产，进行战略投资。

　　成功者和失败者最大的不同，就是在于对管理蓝海的判断。别人花钱的时候你不花，别人都不花了，那么你就该出手了。用进攻作为最好的防守，这是需要极大的管理魄力的。

　　房地产的冬天来临，或许也同样意味着物业管理的春天来了……我想，对那些真正经过市场化砾炼的专业物业管理机构而言，这无疑是一个绝好的战略扩张时期，前提是你已经有足够的战略准备度。