多快好省地通过物业管理师考试

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　　2010年，喊了好几年的物业管理师考试终于开考了。从开始报名到考试也就两个月时间，时间仓促，我也赶紧给自己定了两个目标：一是高效率地全科通过四门考试，速战速决，不搞持久战；二是要低成本通过，努力自学，不报培训班。很幸运，我的这两个目标都实现了，一些心得趁还没忘记，赶紧与大家分享下。

　　对四本教材的分析

　　我先给四本教材简单把个脉。

　　最简单的一本教材是《基本制度和政策》，大家交卷都很早，出来也都感觉比较有把握通过，毕竟具备报名条件的人都是在行业内工作过几年的人。2010年的考试开始得比较匆忙，考试用书还是2006年出版的，但考试大纲把2006年后出台的重要政策法规都列入考试范围，相应地说也是考试重点。因为物业管理师考试是全国性考试，当然要重点关注全国性法规而不是地方性的法规。在平时工作中，我也经常关注行业内新出台的政策、法规，所以答题的时候也很轻松。这门课程与我平时工作相关度很高，我投入时间最少，考的分最高，居然考了95分。

　　最厚的一本书《综合能力》，有500多页，可以当个防身武器了。这本书我开始看的时候觉得内容太杂了，看后没有个系统的印象。不过我多年的考试生涯也帮助我发现了这本书的一个好处是“书越厚，考点越多，出的题越简单，都浮在书面上的；书越薄，考的内容越复杂，越要多思量。”这本书厚，就代表很多东西不用学的特别精，这部分我充分利用了“二八法则”，与物业管理联系紧密的内容仔细看，其它内容记住大标题类的再浏览下内容就可以了。虽然只考了76分，但还是符合成本效益原则的。

　　综合性最强的一本书是《物业管理实务》，它看着薄，却发挥余地最大，案例题可以说是从四本书里综合来考的。另外三门学好了，这个就相对轻松了，有处理问题实际经验的人会有驾轻就熟之感。我记得很清楚，有一道案例题的考点是公共关系基础知识在物业管理中的应用，这部分内容是在《物业管理综合能力》一书里讲的。这本书考前还把我惊出一身汗来，且听下文分解。本科目，我考了81分。

　　让大多数人头疼的一本书是《物业管理经营管理》，这本书主要讲经营性物业管理，又涉及比较多的经济学和财务管理的东西，大部分人对这些知识点理解上有难度。但是，考试的时候财务部分占的分数也不是很多，理解了基本公式就能拿到分。可以把精力放在经营性物业管理的部分上，这些占大头。我因为是财务专业毕业的，具体做经营工作。所以考这些东西对于我来说就很省力气，分数也拿到了91分。

　　我的应试技巧

　　再谈下我应对考试的“独门密笈”吧！

　　合理分配复习时间，不要顾此失彼。物业管理师考试一共四本书，涵盖内容庞杂，除了能经常接触到的住宅物业、写字楼物业，经营性物业管理涉及得也很多，此外考试还涉及到法律、经济、财务、行政组织、心理学、社会学的知识。所以通读一遍，给自己做个测评很重要，确认出各部分的难、中、易程度，先击破难点，再贯通起来看；另外就是把这四本书里单纯与物业管理有关的内容联系起来，系统地看，更有助于理解，还轻松省力。

　　掌握主观题和客观题的答题技巧。考试题型除了《物业管理实务》外的三门都是客观题，其中，多选题即便少选也能每选对一个得0.5分。我一般还是坚持审慎灵活的战术，精准出击，没有把握的不选。如果感觉科目很有把握的，也会冒进地多选上一个；《实务》里客观题占20分，主观题占80分，如果答题不严谨的话，很容易被大手笔扣分的。所以，引用的法规一定要精准，可以在前面的客观题里找找有没有能搬过来用的法规条文。

　　用报辅导班吗？这是个仁者见仁、智者见智的事情。我的考试经验是不报辅导班版本的。市面上的物业管理师辅导班价格很高，一般都在2000-3000元，团购有优惠。对于我们这些有家的人来说，每周末去上课真是很辛苦而且严重降低生活质量的一件事。所以我要向时间要效率，利用零碎的时间去看看书，我每次坐地铁的时候都会翻个几十页。考前串讲还是推荐听下的，因为孤军奋战了一个多月，不知道外面的大情况，听听串讲和同学们互相交流下，感觉不是一个人在战斗也是很有效的。我只听了一个考前串讲班（用别人的听课证），两天的时间里，老师对这些书把握得很透彻，能迅速地穿插起来讲。当然，这个也是基于个人已经复习的很好然后再去查漏补缺的基础上去听的。我听这个感觉最受益的就是《物业管理实务》这门课程，老师说了一句话，这次考试主观题比例要占到70%以上，这个我们很吃惊。一直以为客观题比重为70%呢，怎么来了个惊天大逆转，幸亏听了这个串讲，让我回去强化了一下案例题，比如紧急预案、业主投诉的处理。好在咱们都是物业管理行业里身经百战的老兵了，考点也能预测一些。因为，平时物业费收支测算、分析做的工作多，所以有一道案例是考物业费测算的，答得很轻松。平时多干活不吃亏哦。

　　不要盲信培训机构的辅导资料。因为考试刚推出来，很多辅导资料都匆匆上马，过于相信这些习题很容易被误导，还是随着自己学习的深入，有所侧重地做点题才是高效的。

　　对于即将参加2011年物业管理师考试的朋友，我很想说“坚持就是胜利”。我这次考试教材和听串讲班都没花银子，就是因为很多人放弃考试，我用了别人的。想想每阶段都会有不同的事情要做，很难说能有一段空白的时间专门用来复习考试，即使那样也未必效果就好，不如就在现在一鼓作气通过了好。“想失败总可以找到很多借口，想成功总能找到出口”，这句话与有缘的人共勉。

　　因为2010年物业管理师考试是首次考试，成绩发布推迟了，并一直没公布合格标准。漫长的等待中，我也有点焦灼，但是我还是对这个行业考试寄予很多希望。物业管理虽然是房地产链条的末端，却不是一个低端的行业，同样需要打造一支精英的队伍，提升行业的整体形象，给从业者一种职业荣誉感，希望未来这个证书的含金量能不断提高。一个小小的建议是希望2011年的考试教材能有所删减，减少考生单纯记忆性内容的量，在教材编排上更有逻辑性。

　　作为这次考试的一个副产品，就是我在2011年1月份的北京市项目负责人的首次考试中轻松过关。自信源自专业，通过学习强化下专业知识，工作起来也能更得心应手。我个人一直相信在职学习是“开机充电”，让人赢得持续的竞争力。