“你好，我叫大白，我来自《超能陆战队》！”

在《超能陆战队》里，温暖、贴心的“大白”，他胖胖的、萌萌的形象给予了我们太多的欢笑和感动。“大白”的外形灵感源自于卡内基梅隆大学的软机器实验室，在这个实验室中，机器人都是用可延展、可膨胀的材料制成。这样的外形设定也呼应了“大白”包容、柔软的性格。

“大白”是公认的暖男，他柔软、细心、关心别人，让人一看见他就有想抱抱的感觉。

这些特质对于酒店人来说都是必不可少的。在酒店这一个特殊的行业，我们会接触到各种各样性格的人，面临各种各样的突发状况。我们还可以从“大白”身上学到很多职场哲学。这都是终身受用的财富。

1. 能屈能伸，收放自如

在工作中谈笑风生、志得意满固然好，但也免不了遇到失意和挫折。在失意时不要被情绪所困，要潜心学习；在得意时也不要目中无人，要戒骄戒躁。

2. 时刻检讨自己的不足

对自己认识不够，就会只看到别人的不足而感到职场生活不愉快。时刻检讨自己的不足，严于律己、宽以待人、不夸己能、不扬人恶，自然能像“大白”一样，在职场人见人爱。

3. 勇于尝试，不断学习

失败了，你可能会失望；但如果不去尝试，那么注定要失败。光有“苦劳”是不够的，只有工作成果才能得到认可。积极的人在忧患中看到机会，消极的人在机会中看到忧患。勇于尝试才有结果。

4. 能快速解决问题

充分做好准备，猛修内功才能厚积薄发，快速解决问题。面对与客人沟通中的突发状况，只有快速反应，才能赢得好的口碑。

5. 与他人和谐共处

换位思考，尝试站在别人的角度考虑问题，慢慢地就能建立良好的人际关系。

6. 关键时刻挺身而出

面对挑战，勇敢地站出来，这是有担当的表现。

这些特质，都需要我们慢慢参透慢慢学习。愿大家都能像“大白”一样，成为酒店人气王！

本文转载自酒店人

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