#我在路上#从肩负金钥匙徽章的那一刻起，

我秉承着“先利人，后利己”的价值观；

我用心极致，每时每刻留意着细节服务，创造“满意加惊喜”；

我一直走在以“客人的满意加惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上，坚持到底......

作为一名优秀的金钥匙、一名受人尊敬的首席礼宾司。给客人的不仅是在下榻酒店得到满意+惊喜的服务，关键是不论客人离开酒店后多久，还能一如既往的享受到用心极致创造惊喜的服务。

福州金钥匙孙刚刚

Mr.Edward James最近一次入住福州世茂洲际酒店已经是一年前了。2015年2月25日18：40. Mr.Edward James发“微博”表示非常希望可以收集到星巴克5个城市的星享卡，寻求帮助。因为是只限发放城市门店有售。这对“星迷”Mr.Edward James来说又是望尘莫及。

福州世茂洲际酒店首席礼宾司孙刚刚看到了这条微博，孙刚刚深知Mr.Edward James酷爱星巴克焦糖拿铁咖啡，是星巴克绝对的忠诚粉丝.迫切想要想在发行的第一时间同时拥有5张城市卡的急切愿望。

18：55，孙刚刚迅速通过电脑查询了解到：星巴克将于2015年2月26日首次在北京、上海、广州、深圳、成都5个城市推出限量版星享卡“2015城市系列星享卡首发”。卡面首次采用布纹工艺, 撷取最具代表性的城市元素融入古典手绘,质感独特.每座城市的历史和现代在卡面上巧妙冲撞,仿佛记忆流转,极具收藏价值。

19：07，孙刚刚通过“洲际首席礼宾司”微信群寻求帮助。即刻得到了：北京金融街洲际酒店首席礼宾司Mr.Clyde Lu、上海汤臣锦江洲际酒店首席礼宾司Mr.Tim Gu、深圳华侨城洲际酒店首席礼宾司Eric Li、成都环球中心洲际酒店首席礼宾Mr.Jim Chen、广州中心皇冠假日酒店首席礼宾司Mr.Grant的积极响应。为了让客人迅速收到5个城市的星享卡。北京金融街洲际酒店首席礼宾司Mr.Clyde Lu此时正与家人在三亚度假，得知此事，立即着手安排专人跟进。成都环球中心洲际酒店首席礼宾Mr.Jim Chen在下班后，连夜跑到成都星巴克门店，说服工作人员。提前拿到成都的星享卡。2015年2月26日，10：00前5张星巴克星星享卡从所在城市里寄出。

当Mr.Edward James看到的是阔别一年之久后，福州世茂洲际酒店首席礼宾司孙刚刚发起城市联动, 只为达成自己第一时间拥有5座城市首发的星巴卡星享卡。深刻感受到了金钥匙用心极致,创造惊喜给自己时,惊讶与喜悦无以言语表。

6座城市、7家洲际酒店、7位首席礼宾司、7位金钥匙、48小时内,跨越几千公里城市联动，只为肩负的金钥匙光荣使命。金钥匙的个人能力是有限的，无限的是我可以通过各种途径，把有限的资源联系在一起，组成强大的无限网。金钥匙不是传说中的神，是普通的凡人；金钥匙的工作不是在做事，是在做事业；金钥匙不是做每一次的服务，是完成每一件自己作品。

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