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【酒店资讯】哪些酒店升五星了?哪些酒店没五星了?

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热度61票  浏览834次 【共0条评论】【我要评论 时间:2014年12月30日 13:24


全国旅游星级饭店评定委员会关于批准五星级旅游饭店的公告

2014年第2号

全国旅游星级饭店评定委员会

2014年12月22日,经全国旅游星级饭店评定委员会研究决定,批准浙江宁海金海开元名都大酒店等16家饭店为五星级旅游饭店(名单详见下方)。

特此公告。

全国旅游星级饭店评定委员会

2014年12月23日

饭店名单

1 浙江 宁海金海开元名都大酒店

2 浙江 乐清市金鼎大酒店

3 江西 新余市融城大饭店

4 四川 成都新东方千禧大酒店

5 河南 郑州锦鹏酒店

6 江苏 南京阿尔卡地亚国际酒店

7 重庆 云阳两江假日酒店

8 重庆 重庆典雅戴斯国际大酒店(重庆典雅戴斯酒店)

9 四川 攀枝花金海开元名都大酒店

10 福建 晋江宝辉大酒店

11 浙江 诸暨同方豪生大酒店

12 上海 上海富建酒店

13 山东 烟台金沙滩喜来登度假酒店

14 广西 金秀瑶族自治县盘王谷深航假日酒店

15 浙江 余姚阳明温泉山庄

16 安徽 黄山新华联豪生大酒店

全国旅游星级饭店评定委员会关于取消五星级旅游饭店资格的公告

2014年第3号

全国旅游星级饭店评定委员会字号

2014年12月22日,经全国旅游星级饭店评定委员会研究决定,取消北京亚洲大酒店等13家饭店的五星级旅游饭店资格(名单详见下方)。

特此公告。

全国旅游星级饭店评定委员会

2014年12月23日

那么问题来了,如何判定一个酒店是否是五星级酒店呢?跟小编一起看看吧。

我国涉外旅游酒店划分为四个档次:二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分是以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。

总体评定标准

1.酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2.酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3.酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4.有中央空调系统。

5.有背景音响系统。

6.有与五星级酒店相适应的计算机管理系统 。

接待大厅

1.接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2.有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3.提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4.总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5.可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6.在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7.至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1.至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2.客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

3.卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4.有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

5.有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6.提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7.客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1.有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2.有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3.有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。

4.有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5.餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6.厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共区域

1.有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2.有公用电话,并有市内电话簿。

3.有男女分设的公共卫生间。

4.有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。

5.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6.有医务室。

7.提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8.提供市内观光服务。

9.有应急供电专用线和应急照明灯。

来源:AmeriasiaHotel

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