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【分享】酒店加盟互联网思路下,如何制造惊喜?

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热度62票  浏览112次 【共0条评论】【我要评论 时间:2014年12月29日 17:57


近年来,伴随着互联网的日新月异的发展,互联网思潮逐渐在酒店行业蔚然成风。从PC互联网到移动互联网;互联网的每一小步发展在酒店行业就是一次大震动。

从各大酒店加盟的互联网发展历程来看,每一次推陈出新过后都会引发一阵山寨潮流,不论是早先的酒店一窝蜂地扎堆OTA市场渠道,还是后来APP客户端的相继问世,酒店互联网发展表现出了越来越多的亦步亦趋,那么到底是谁抄袭了谁呢?

事实上,也并非是谁抄袭了谁。因为互联网发展说到底无非是一种技术的革新延续,而这种技术是否适用于自身品牌产品,那就看自己经营的本事了。对酒店加盟品牌来说,抢占酒店技术研发先机无疑是重要的,但注重互联网思维的延续和突破才是王道。

物联网时代傍身 挖掘深层应用

最近在酒店业最火的名词无疑是“微信开门”。“微信开门”功能的诞生并非是事件的终结,相反地是引发了物联网时代的提前爆炸,开启了以手机为控制终端的一系列深层功能的连锁反应。

例如,都市118连锁酒店在微信开门技术问世之后,借助手机微信平台一口气实现开灯、取电、微信WiFi、微信自助购物等一系列生活大众功能,以及咨询配套设施、交通出行等客服功能。退房、服务点评以及发票开具等延伸功能也被列入下一步研发体系,逐步计划实现。甚至于客房中每一个独立的物品,都可以直接实现与入住者的购买关系。

互联网思维关照产品本源:专注

互联网思维追求的就是专注。专注,就是要有舍有得,抓住核心产品和一个方向去深入发展挖掘。酒店弄来弄去,无非就是折腾一件事:洗洗睡。在洗洗睡上下功夫,就是切合产业发展本源的专注精神。

例如,四季酒店在酒店卫浴功能上下功夫,淋浴的出水速度与水量让人惊叹;都市118连锁酒店在酒店静音方面表现出色,有顾客直呼第一次在酒店睡过了头。

在互联网思维模式下,只有深挖技术功能,创造几个服务的极致点,而并非一板一眼的抄袭照搬现成的,才能在酒店加盟事业发展中脱颖而出,给加盟商和顾客超出预期的一个惊喜。

来源于迈点


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