去哪儿网酒店高级总监王京告诉记者,高星级酒店其实并非“高不可攀”。随着酒店预订市场的发展,消费者自主定价,不同消费者出价不同的模式已逐渐被行业所接受。消费者可以以较低的折扣住上平时不太能住到的高星级酒店,尽情享受浪漫和奢华;高星级酒店也能在不透露名字的情况下顺利卖出房间,在得到收益的同时又免除自降身价的顾虑。
“从传统的前台现付到时下流行的在线预付,去哪儿网引导的预付模式使消费者享受到更多的实惠与便利。”王京告诉记者。消费者通过搜索引擎寻找到适合的酒店,预先付款给酒店并确认入住,很多时候能从酒店拿到较优惠的价格。
有消费者担心,提早预订的酒店,入住时会不会遭遇到店无房的尴尬?准备和女友去高档酒店度过浪漫中秋的陈先生告诉记者,除了酒店价格、风格之外,他最关心的就是能否在提前预付房款后,顺利地和女友在前台直接办理入住。
就消费者的这种担心,王京介绍道,去哪儿网率先推出全产品线旅游担保通,对旗下酒店、机票、团购等在线旅行产品代理商行为做出规范与限定,使消费者在聪明和低价的前提下,享受更多的保障。通过去哪儿网预订国内酒店并在线支付,全程享受“赔计划”保障,确认并支付成功后,到店无房,协调无果,由去哪儿网赔付首晚房费。