近年来,随着在线旅游的快速发展,国内酒店在线预订市场同样保持了高速增长势头,酒店预订业务是在线旅游网站发展最早、也是发展最为相对成熟的一个市场细分领域,当之无愧的成为各大在线旅行商争夺市场份额和赚取利润的主要业务线。近几个月来,随着竞争日趋激烈,价格战随之展开并愈演愈烈,各大在线旅行商纷纷宣布投入重金来进行优惠促销,希望通过价格这个受众最为敏感的杠杆来发展新用户,巩固、提升用户忠诚度和扩大市场份额。在价格战后打响后,各大在线旅行商的价格到底如何,到底哪家预定酒店价格更有优势呢?劲旅咨询研究人员对国内主要在线旅行商及旅游搜索引擎网站进行深入调研,获取了第一手数据,作为本报告的基础样本和核心数据来源。
一、主要OTA网站之间的价格比较研究
劲旅咨询运用劲旅智库在线酒店价格指数模型,随机在北京、上海、天津、重庆等四个直辖市和内地22个省会城市,从携程旅行网、艺龙旅行网、同程网、芒果网等四家网站中共随机查找了280家包含五星、四星、三星、经济型等类型的酒店,采集了四家网站均可查询到的同一家酒店在同一天、同一个房型、同等含餐情况的可预订并是酒店前台现付房间价格数据。
调研结果显示,七月份主要在线旅行商常规酒店预订线上公开价格总体差别不大,芒果网、携程旅行网略有优势,艺龙旅行网、同程网与前两者差距微小;七月份主要在线旅行商预订酒店返现力度差别很大,携程旅行网的返现力度最大,其次是芒果网,艺龙旅行网位列第三,与前两位差距不小,同程网返现力度是四家中最小的;七月份,随着价格战逐步升级,主要旅游搜索引擎网站酒店搜索结果显示最优价格优势不明显,与携程、艺龙等OTA价格差别不大。
1.1主要在线旅行商常规酒店预订线上公开价格总体差别不大
经过十余年的发展,在线酒店预订市场是在线旅游各细分领域中发展最为规范的一个市场,酒店与在线分销商之间有比较强约束力的分销合约,保证同一家酒店的对外销售价格无论是客人直接到前台办理入住还是通过酒店官网或在线分销商网站预订,价格都能达到基本统一,所以各家大型OTA网站常规酒店的线上公开可销售价格基本无差别或差别很小(如图一所示),以此来履行和保证与酒店的签约销售价格一致,不去破坏酒店的销售政策。当然,现存的众多中小型酒店预订网站的价格及服务还处于比较复杂的状态,劲旅咨询将单独研究,另行发布。
图一:主要在线旅行商常规酒店预订价格指数监测表
1.2主要在线旅行商预订酒店返现力度差别不小
劲旅智库通过对携程旅行网、艺龙旅行网、同程网、芒果网等四家主要在线旅行商在七月份一段时间内可预订酒店的预定返现情况统计,结果显示,携程旅行网的返现力度最大,其次是芒果网,返现力度小于携程5.3个百分点;艺龙旅行网的返现力度小于携程21.6个百分点;同程网的酒店返现力度小于携程31.5个百分点,处于四家中返现力度最小的网站。(如图二所示)
图二:主要在线旅游网站常规酒店预定返现指数监测
1.3北京地区主要在线旅行商常规酒店预定公开价格差别不大,携程略有优势。
图三:主要在线旅游网站北京地区酒店预订价格指数监测
1.4 主要在线旅行商北京地区常规酒店预定返现差别较大,芒果网返现力度略大于携程,艺龙旅行网排名第三,同程网返现力度最小。
图四:主要在线旅游网站北京地区常规酒店预订返现指数监测
1.5 上海地区主要在线旅行商常规酒店预定公开价格差别不大,基本持平。
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