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评论:酒店升级服务对客户满意度有何影响?
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近日一项研究发现,酒店前台的升级服务销售与好评和客户满意度有直接关联。 此研究由TSA Solutions、香格里拉酒店和Brand Karma负责,研究分析了11000条在线酒店点评,并得出了如下结果。 选择付费升级服务的客...
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