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评论:【金钥匙支招】如何处理酒店不受欢迎的人
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金钥匙总部代表宋欣女士在国内多家酒店学习考察中整理、总结得出许多关于酒店的细节服务管理、应急处理程序、质量评估等方面的经验之谈,以提升各酒店服务质量为目的,仅供大家参考。 处理不受欢迎的人: 1、衣衫...
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