22消费维权单位：经济型酒店不清洁严重

分享到:0

　　22家城市消费维权单位在2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上联合发布《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》――

2012年城市消费维权联席会议(南京)年会现场

　　“快捷”却不够清洁 六成床单浴巾卫生不达标

　　近年来，城市快捷酒店以其方便快捷、经济实惠等特点，受到了广大消费者的普遍欢迎，但其清洁卫生状况如何呢?在日前召开的2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上，北京、天津、上海、重庆、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明、香港、澳门等21城市消协(消委会、消保委)及消费者报社，共22家消费维权单位联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》显示，快捷酒店快捷却不够清洁，六成床单、浴巾、毛巾卫生不达标。

　　此次调查由城市消费维权联席会议22家成员单位共同发起，由南京市消费者协会联合济南、昆明、西安、哈尔滨等城市消费者协会共同对快捷酒店的公共用纺织品的细菌菌落总数、真菌菌落总数、萃取液pH值、异味、色污渍及吸水性等项目进行了检验。

　　抽检结果显示，快捷酒店的公共用纺织品整体卫生状况令人担忧。本次共抽查了48家酒店140批次的公共用纺织品，涉及毛巾、床单和浴巾3个品种，其中符合标准的有56批次，占40%;不符合标准的有84批次，占60%。细菌菌落总数及真菌菌落总数超标的共计12批次，萃取液pH值超标的82批次，色污渍指标超标的7批次，吸水性超标的2批次。

　　分析认为，菌落总数超标的主要原因可能是企业为降低洗涤成本，未按要求进行高温洗涤、杀菌，而菌落总数超标容易造成疾病的交叉感染。pH值超标很可能是在洗涤过程中加入了过量洗涤剂，或者是使用了劣质工业洗涤剂，而在末道清洗过程中清洗不彻底，导致许多化学物质残留;pH值超过8.5会刺激皮肤，引起瘙痒或刺痛。色污渍指标超标主要是因为洗涤业务大都采取外包的方式，酒店又缺乏相关验收检查手段所致。吸水性超标的主要是洗涤过程中为了增加毛巾、浴巾的手感和蓬松性而使用了过多的柔软剂，而过多使用柔软剂会在破坏吸水性的同时，对皮肤造成一定的伤害。

　　按照有关公共用纺织产品安全技术规范，公共用纺织品的洗涤应遵循以下四个最基本原则：一是不能混合洗涤，医疗用和非医疗用公共用纺织品不能混合洗涤;二是要高温洗涤，洗涤温度在80度以上才能杀灭生物因子，要高温烘干，而不能自然晾干;三是洗涤剂洗涤效率要高，各种色污渍都要洗净，否则使用者心理和生理都不能承受;四是要控制洗涤残留，工业洗涤剂多为强碱物质，并含有表面活性剂和其它化学物质，如果漂洗不净，残留物质会对使用者造成伤害。

　　为了让消费者在入住快捷酒店时，能够使用上更加安全、放心的公共用纺织品，城市消费维权联席会议的22家消费维权单位联合建议：

　　一是加强引导，强化使用公共用纺织品的服务行业的安全意识，尤其是要加强相关技术标准的宣贯力度，使服务行业能够自我约束，不能为降低经营成本而牺牲消费者的安全健康权益。

　　二是加强对使用公共用纺织品的服务行业卫生状况的监督管理。扩大对这些服务行业的监督检查范围，如星级酒店、洗浴休闲、美容美发行业等，严惩不法经营者，对不合格者给予曝光，情况严重的给予停业整顿，复查合格后方能营业。

　　三是强化洗涤企业的自律意识，敦促洗涤企业诚信经营，依法经营，避免在消费者“看不见”的环节违规操作，留下安全隐患。

　　四是从源头抓起，建立公共纺织品洗涤市场准入制度，取缔不规范、不符合行业标准的洗涤企业，从根本上确保公共用纺织品的安全。