第118期金钥匙会员资格培训班通知

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尊敬的总经理阁下：

您好！

国际饭店金钥匙组织是世界上唯一的拥有87年历史的网络化、个性化、专业化、国际化品牌服务组织。从1995年被正式引入以来，在国家旅游局、旅游饭店业协会及各级政府旅游服务业主管部门的大力支持下，目前在已经发展到了在260个城市共1850多家高星级饭店及顶级物业，拥有2800多名金钥匙会员。金钥匙已经成为酒店业及物业管理中的一道亮丽的风景线，同时也成为中外客人在旅行和生活中最可信赖的人，而金钥匙资格培训班也成为了服务管理品牌经理人的摇篮。

现在将在宁夏银川市举办一期“金钥匙资格培训班”，相信贵单位的管理人员经过总部培训一定能够为贵单位的个性化服务、管理、经营的提高做出应有的贡献。 

     主办单位：金钥匙总部

     承办单位：银川西府井饭店

一、培训目的  

   1．使受训者了解金钥匙组织的发展及理念，掌握金钥匙服务中所需的基本知识和各项工作的操作程序、技巧，为成为金钥匙会员奠定一定的基础。  

   2．传播金钥匙服务理念，发展金钥匙会员、壮大金钥匙组织，推广金钥匙服务，促进企业服务及管理质量不断提升。  

   3．讲授金钥匙个性化服务、管理、经营课程。 

二、培训时间  

   2016年10月13日至10月17日（13日全天报到，17日离店）

三、培训对象  

   1．希望加入金钥匙联盟的企业管理人员。

   2．希望了解金钥匙服务的企业各级管理人员。

   3．四星级以上酒店或金钥匙联盟企业员工拟申请成为金钥匙会员的个人。

四、资格与条件  

   　1．四星级以上酒店或高档物业等高端服务企业，具有高中以上学历的员工。

   　2．具备至少五年酒店或高档物业从业经验，且必须其中在前厅或客户服务部门连续工作满三年，有一定的工作业绩。  

   　3．参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。  

   　4．学员在培训结束成绩合格后，将取得金钥匙总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。

   　5. 取得“金钥匙培训班资格证书”的学员，如果符合入会基本条件的可以申请入会，经考核合格，参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。

五、培训费用  

   　1.培训费：1700元/人（含老师授课费、教材、证书等）该费用请在报名确认后三天内支付。务必在汇款附言注明姓名

         名  称：广州市荔湾区金钥匙企业管理咨询服务部

         开户行：广发银行广州广发大厦支行

         账  号：101001516010014285

   　2.食宿费用：（含酒店房费、早午晚餐费和场地等）

         2300元/人 (单人间）

         1800元/人（双人间）

         该费用请于报到当天在酒店前台现付。

六、报名方法与时间

   　1.请于2016年10月7日前进入系统报名：

  http://www.lesclefsdorchina.com/form/enroll/

   　2.报名成功后支付培训费用，务必在汇款附言注明姓名。

   　3.汇款单扫描件请发送至邮箱：772491168@QQ.COM

       总部联系人:陈延芬女士 电话：020-81217181

七、报到日期和地址  

 日  期：2016年10月13日

 地  址：宁夏银川市兴庆区新华东街1号

 联系人：暴广涛先生

 手  机：18795295365

 电  话：0951-8589999

八、注意事项  

   　1．上课时男女学员必须穿着深色西装，白色衬衫，佩戴金钥匙领带/领花(报到时发)，穿黑色皮鞋。  

   　2．上课时学员必须关闭所有手机等通讯器材。  

   　3．请学员准备各所在酒店中英文简介，参加英语水平考试。  

                                                                                              　　　　　　　　　　金钥匙总部                                                                   

二○一六年九月七日 

第 118期金钥匙会员资格培训通知.doc(229 KB)

酒店乘车路线 (1).doc(71 KB)